Certains réseaux mobiles 4G ou 5G peuvent ponctuellement perturber la réception de la TNT par antenne râteau. Un service d'assistance géré par l'ANFR et financé par les opérateurs de téléphonie mobile a été mis en place pour y remédier.[1] Ce guide résume la démarche officielle, sans diagnostiquer votre installation.
Qui peut être concerné ?
Seule la réception par antenne râteau est concernée : les réseaux mobiles n'ont pas d'effet sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique.[1][2] Les réseaux mobiles utilisent notamment les bandes dites basses de 700 MHz et 800 MHz, très proches des fréquences de la TNT.[1]
D'après Recevoir la TNT, des perturbations peuvent apparaître notamment dans ces situations :[1]
- l'antenne râteau est orientée à la fois vers un émetteur TNT et vers une antenne de téléphonie mobile qui utilise ces bandes ;
- le signal mobile reçu est nettement plus fort que celui de la TNT, par exemple près d'un émetteur mobile alors que la réception TNT est difficile ;
- un élément de l'installation, comme l'antenne, un filtre, un amplificateur ou les câbles, n'atténue pas assez le signal mobile.
Ces situations ne prouvent pas, à elles seules, que la 4G ou la 5G est en cause chez vous : c'est l'étude de l'ANFR qui l'évalue.[2]
Comment signaler la perturbation ?
Vérifiez d'abord les branchements et la recherche des chaînes avec notre guide recevoir la TNT. Ensuite, la démarche dépend du logement :[2]
- en habitat individuel, saisissez votre réclamation sur la plateforme en ligne de Recevoir la TNT ; un numéro de dossier vous est transmis pour suivre son avancement ;
- en habitat collectif, signalez les perturbations à votre syndic ou à votre gestionnaire d'immeuble : c'est lui qui doit faire la réclamation en ligne.
Que se passe-t-il ensuite ?
Une étude de l'ANFR évalue si des mises en service 4G ou 5G sont à l'origine du brouillage. Si c'est le cas, vous, ou votre syndic en habitat collectif, êtes rappelé dans les jours qui suivent pour programmer l'intervention d'un antenniste.[2]
Pour les autres causes possibles et l'enquête de terrain, consultez notre guide assistance, enquête et antennistes.
Qui paie le filtre ?
Les solutions aux perturbations causées par la 4G ou la 5G sont financées par les opérateurs de téléphonie mobile. Pour atténuer fortement les signaux 4G et 5G, la solution simple est la pose d'un filtre.[2]
Sur certaines installations qui ne respectent pas ou plus l'état de l'art, un filtre ne suffit pas : l'antenniste qui intervient dispose alors d'autres solutions.[2] Ce guide ne recommande aucun modèle de filtre ; attendez le résultat de la démarche avant d'acheter du matériel.
Méthode : pages Recevoir la TNT de l'ANFR consultées le 11 novembre 2026 ; aucune vérification de votre adresse ou de votre installation.